Gestion de la relation d’affaires (nouveau)
Gestion de la relation d’affaires (nouveau)
Date et Heure : Vendredi 13 mai 2022, 8h30-12h
Endroit : TEAMS
Formateur : M. Patrick Girard, PMP
Qu’est-ce que j’apprendrai ?
- Les caractéristiques du rôle de BRM.
- Qu’est-ce que signifie de travailler en tant que partenaire stratégique : de la stratégie à la livraison du fournisseur de services.
- L’utilisation de disciplines et techniques de gestion de portefeuille pour maximiser la valeur réalisée.
- Le rôle de « Business Transition Management »et les conditions de réussite de la gestion du changement pour éviter les fuites de valeur.
- Le rôle de BRM dans la gestion des services et l’alignement des services et des niveaux de service sur les besoins de l’entreprise.
- Les principes d’une communication efficace et persuasive.